יועץ עסקי ד"ר עמית הולנדר

2024-08-24 20:16:05

אני מבין את התסכול שלך. הרבה בעלי עסקים בתחום הקוסמטיקה מוצאים את עצמם במצב דומה, משקיעים הרבה מאמצים כדי למצוא לקוחות חדשים ועדיין נתקלים בקשיים לשמר את הלקוחות הקיימים. ישנן דרכים לייעל את התהליך ולבנות קהל לקוחות נאמן שיעזור לך להקטין את ההשקעה בשיווק וליצור יציבות בעסק. ראשית, אני ממליץ לבחון את חוויית הלקוח אצלך בעסק. האם הלקוחות מרגישים שהם מקבלים שירות אישי ומותאם אישית? האם יש לך תוכנית נאמנות שמעניקה ללקוחות ערך נוסף לחזור שוב? לפעמים צעדים קטנים לשיפור חוויית הלקוח יכולים להוביל לשינוי משמעותי בשיעור השימור של הלקוחות. שנית, חשוב לעבוד על תקשורת קבועה ואיכותית עם הלקוחות שלך. שליחת ניוזלטרים עם טיפים לטיפוח, הצעות מיוחדות ומבצעים יכולים לעזור לשמור על קשר ולהזכיר להם לחזור ולבקר אצלך שוב. אל תשכחי גם לשאול את הלקוחות שלך מה הם היו רוצים לראות ממך בעתיד וכך להעניק להם תחושה שהם חשובים ומשפיעים. עוד הצעה היא לנצל את המדיה החברתית כדי לחזק את קשרי הלקוחות. פרסום תכנים מעניינים, תיקוני מקרים, ועצות מקצועיות יכולים לעודד מעורבות ושיתוף פעולה מצד הלקוחות הקיימים ולתרום לשימורם. אם את מרגישה שאת זקוקה להכוונה נוספת, אני מזמין אותך לפגישה אסטרטגית בת 90 דקות בה אוכל לעזור לך בניתוח מקיף של העסק ולמצוא אסטרטגיות פרקטיות להגברת השימור והגדלת ההכנסות. בפגישה נבחן את מצבו הנוכחי של העסק ונבנה תוכנית עבודה מסודרת שתועיל לך בטווח הקצר והארוך. לביצוע הרשמה לפגישה והתחלת התהליך, תוכלי להיכנס לקישור הבא: https://amit-hollander.co.il/strategic-management/strategic-meeting אני כאן כדי לעזור לך לזהות את הצעדים הבאים שלך ולהשיג את היציבות שאת מחפשת בעסק שלך. בהצלחה!